2026年1月15日上午，学校在立达楼208会议室召开了"2026年校园服务单位座谈会"。出席会议的有学校党委书记毛祥成、党委委员、副校长唐荣华、学生工作部部长何忠、后勤基建处处长刁一峰、信息中心主任陶甲寅、纪检监察处副处长杨敬亭以及物业、热水、空调、直饮水、食堂、洗衣机和网络公司的负责人。会议由唐荣华主持。

首先，何忠通报了5000多名学生对2025年度各服务单位的满意度调查情况，反馈了学生的意见和建议。

随后，各服务单位负责人依次发言，对2025年的工作进行了总结，并就如何进一步提高服务质量和师生满意度进行了发言。

接着，刁一峰在会上对物业、食堂等服务单位提出了建议和要求，强调要加强员工管理和提升服务，确保各项服务工作落到实处；陶甲寅就网络问题进行了解答，并要求网络运营商持续提升校园网络服务质量；杨敬亭强调了廉洁服务的重要性，要求各服务单位严格遵守廉洁纪律，并做好相关服务记录，确保服务过程有迹可查。

会上，唐荣华强调，一是要始终以学生为中心，全心全意为学生服务；二是要增强服务意识，推行走动式服务，及时了解并解决学生需求；三是要不断创新服务方法，提升服务效能；四是要树立做"百年企业"的远大情怀和担当，着眼长远发展。

最后，毛祥成从"感受和感谢"、"建议和要求"以及"祝福和祝愿"三个方面进行了讲话。他对服务单位为学校做出的贡献表示感谢，指出学校环境的改善离不开他们的辛苦付出。同时，他也希望服务单位能够有责任心、讲诚信和态度友好。他强调，即使能力再强，如果态度不好，也会有拒人于千里之外的感觉，不利于事业的发展。接着，毛祥成还从"严管、厚爱和律己"三个方面对相关职能处室的工作人员提出要求。他要求工作人员严格依据法律法规进行管理，管理要做到有理有据；在和服务单位打交道时要把握分寸、严于律己、清正廉洁，创造风清气正的校园服务环境。

此次座谈会的举办，旨在总结各服务单位2025年的工作情况，找差距、补短板，不断提升服务质量和师生满意度。

学校党委书记毛祥成讲话

会议现场